Menonaktifkan dan menghapus data AdaPundi secara permanen dapat dilakukan dengan melunasi seluruh pinjaman terlebih dahulu, lalu menghubungi Customer Service (CS) melalui WhatsApp +62817-113-518 atau email resmi. Siapkan KTP dan sampaikan permohonan penutupan akun secara jelas, karena data pribadi umumnya tetap tersimpan di server.