Cara refund tiket Lion Air dapat WhatsApp Resmi (+62821-300-1110 atau +62821-8555-5851) dan dilakukan melalui website resmi maskapai atau via agen perjalanan (Online Travel Agent) tempat Anda membeli tiket, dengan syarat pengajuan maksimal 3 bulan setelah jadwal penerbangan. Besaran dana yang kembali bergantung pada waktu pengajuan dan kebijakan tarif dasar tiket