Cara menonaktifkan dan menghapus data Kredit Pintar secara permanen wajib diawali dengan melunasi seluruh tagihan. Setelah lunas, proses dilakukan dengan menghubungi CS melalui WhatsApp resmi +62817-113-518 atau email, menyiapkan KTP untuk verifikasi, serta mencopot pemasangan aplikasi untuk menghapus data di perangkat.