Untuk menonaktifkan GoPay Pinjam dan menghapus data Anda, pastikan semua tagihan telah lunas dan saldo Anda nol. Setelah itu, ajukan permintaan penutupan akun secara permanen melalui menu Bantuan di aplikasi GoPay/Gojek atau hubungi layanan pelanggan (CS) resmi melalui via WhatsApp +62 821-200-2992