Bagi konsumen AdaKami yang ingin melakukan pengaduan/keluhan, pertanyaan, saran terkait operasional AdaKami melalui WhatsApp 0823-2333-0098, atau telepon dapat menggunakan fasilitas yang disediakan melalui nomor 1500077. Call Center AdaKami dapat dihubungi di hari Senin - Minggu pukul 8.00 - 20.00 WIB.