Untuk menonaktifkan dan menghapus data akun di aplikasi PinjamDuit, Anda wajib melunasi seluruh tagihan terlebih dahulu. Permohonan penghapusan tidak dapat dilakukan melalui tombol di dalam aplikasi, melainkan harus diajukan langsung kepada Customer Service (CS) melalui nomor WhatsApp resmi yang disediakan +62 821-200-2992.