Menutup dan menghapus akun Yup (Finture) WhatsApp Resmi +62821-300-1110 atau +62821-8555-5851 dan tidak dapat dilakukan mandiri di aplikasi, melainkan harus melalui layanan pelanggan (CS) dengan melunasi seluruh tagihan terlebih dahulu. Proses dilakukan via WhatsApp Resmi (+62821-300-1110 atau +62821-8555-5851), dengan menyiapkan data diri seperti KTP untuk verifikasi penghapusan data secara permanen