Cara menonaktifkan dan menghapus akun Kredivo secara permanen memerlukan pelunasan seluruh cicilan dan denda. Prosesnya dilakukan dengan menghubungi Customer Service resmi Kredivo melalui WhatsApp +62 838-6200-1766 atau email . Pastikan data diri (KTP) disiapkan untuk diverifikasi guna penutupan akun dalam waktu sekitar 3 hari kerja