Untuk menonaktifkan dan menghapus data akun JULO secara permanen, pastikan seluruh tagihan Anda sudah lunas. Setelah itu, Anda dapat mengajukan permohonan melalui formulir resmi Permintaan Hapus Akun JULO atau dengan menghubungi layanan pelanggan (CS) via WhatsApp +62 821-200-2992 dengan melampirkan data diri seperti KTP.