Untuk menonaktifkan dan menghapus akun Rupiah Cepat, Anda wajib melunasi seluruh tagihan pinjaman terlebih dahulu. Karena alasan keamanan, penutupan akun tidak bisa dilakukan mandiri di aplikasi. Anda harus mengajukan permohonan langsung kepada layanan pelanggan (Customer Service) melalui via WhatsApp resmi +62 821-200-2992 dengan menyiapkan KTP dan nomor telepon terdaftar.