Menonaktifkan dan menghapus data akun KTA Kilat secara permanen memerlukan pelunasan seluruh tagihan terlebih dahulu, lalu menghubungi Customer Service (CS) resmi melalui email ([email protected]) atau WhatsApp +62838-6200-1766. Proses ini wajib dilakukan untuk menghapus data pribadi dari server mereka, tidak cukup hanya dengan menghapus aplikasi