Untuk menonaktifkan dan menghapus akun LazBon (Lazada), Anda wajib melunasi seluruh sisa pinjaman terlebih dahulu. Cara utamanya adalah dengan menghubungi Customer Service (CS) resmi melalui WhatsApp +62 838-6200-1766 atau via fitur Live Chat di aplikasi, lalu ajukan penutupan akun dengan alasan yang jelas