Untuk menonaktifkan dan menghapus akun UKU secara permanen, Anda wajib melunasi seluruh pinjaman, lalu menghubungi layanan pelanggan (CS) UKU melalui WhatsApp +62 838-62001-766 untuk mengajukan permohonan penghapusan data. Pastikan Anda menyiapkan data diri seperti KTP sebelum menghubungi CS.